Política de Privacidad

En crymorthavilo, recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúas con nuestra plataforma de recuperación financiera. Esta recopilación es esencial para proporcionarte nuestros servicios especializados y mejorar continuamente tu experiencia.

La recopilación de esta información nos permite desarrollar estrategias financieras personalizadas que se adapten específicamente a tu situación personal. Toda la información se obtiene directamente de ti mediante formularios, comunicaciones o automáticamente a través del uso de nuestros servicios digitales.

Tu información personal se utiliza exclusivamente para proporcionarte los mejores servicios de recuperación financiera posibles. Cada uso está directamente relacionado con mejorar tu experiencia y resultados financieros.

• Desarrollar planes personalizados de recuperación financiera basados en tu situación específica
• Proporcionar asesoramiento y consultoría financiera adaptada a tus necesidades individuales
• Procesar pagos y transacciones de manera segura a través de nuestros sistemas certificados
• Enviar comunicaciones importantes sobre tu cuenta, servicios y actualizaciones del programa
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de datos agregados y retroalimentación de usuarios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en el sector financiero
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas en tu cuenta
• Responder a tus consultas y proporcionar atención al cliente especializada

Nuestro procesamiento de datos se basa en fundamentos legales sólidos, incluyendo tu consentimiento explícito, la necesidad contractual para proporcionar servicios, el cumplimiento de obligaciones legales, y nuestros intereses legítimos en mejorar y proteger nuestros servicios. Siempre mantenemos el equilibrio entre nuestras necesidades comerciales y tu privacidad.

Como usuario de crymorthavilo, tienes derechos fundamentales sobre tu información personal. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera transparente y eficiente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contáctanos a través del correo electrónico info@crymorthavilo.sbs o llama al +34968648065. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días y te mantendremos informado durante todo el proceso. No cobramos ninguna tarifa por procesar solicitudes legítimas de derechos de privacidad.

La seguridad de tu información personal es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección para salvaguardar tus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Utilizamos cifrado de grado militar (AES-256) para proteger todos los datos en tránsito y en reposo. Nuestros servidores están alojados en centros de datos certificados ISO 27001 con acceso físico controlado las 24 horas del día. Todo el personal que maneja información personal recibe formación regular en seguridad de datos y está sujeto a estrictos acuerdos de confidencialidad.

Mantenemos registros detallados de acceso a datos y implementamos autenticación multifactor para todo el personal administrativo. Nuestros sistemas de respaldo se ejecutan diariamente con cifrado completo, y tenemos planes de recuperación ante desastres probados regularmente para garantizar la continuidad del servicio y la protección de datos.

En el improbable caso de una brecha de seguridad que afecte tu información personal, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento del incidente, junto con las medidas que estamos tomando para abordar la situación y proteger tu información en el futuro.

crymorthavilo mantiene una política estricta sobre el intercambio de información personal. Solo compartimos tu información con terceros en circunstancias específicas y limitadas, siempre con el objetivo de brindarte mejores servicios o cumplir con requisitos legales.

• Proveedores de servicios autorizados que nos ayudan a procesar pagos, enviar comunicaciones o proporcionar soporte técnico
• Profesionales financieros y contables certificados cuando sea necesario para tu estrategia de recuperación financiera
• Autoridades regulatorias o gubernamentales cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legales
• Asesores legales y auditores profesionales sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad
• Entidades financieras cuando sea necesario para procesar transacciones o verificar información crediticia

Todos nuestros socios terceros están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos para los cuales se compartió. Realizamos evaluaciones regulares de privacidad y seguridad de todos los proveedores de servicios para garantizar que cumplan con nuestros altos estándares de protección de datos.

Nunca compartimos información personal para fines de marketing de terceros sin tu consentimiento explícito y por escrito. Si crymorthavilo fuera adquirida o fusionada con otra empresa, tu información personal se transferiría solo bajo los mismos términos de privacidad establecidos en esta política.

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales se recopiló, incluyendo cualquier período de retención requerido por ley o regulación aplicable.

La información de cuenta activa se conserva mientras mantengas una relación comercial con crymorthavilo. Después del cierre de tu cuenta, retenemos cierta información durante períodos específicos: datos financieros por siete años para cumplir con regulaciones fiscales, registros de comunicaciones por tres años para referencia de servicio al cliente, e información básica de contacto por un año para futuras comunicaciones autorizadas.

Utilizamos procesos automatizados para eliminar sistemáticamente la información que ha alcanzado su fecha de retención programada. La eliminación incluye la destrucción segura de todos los respaldos y copias archivadas. Para información altamente sensible, utilizamos métodos de eliminación certificados que garantizan que los datos no puedan ser recuperados por ningún medio técnico.

Te notificaremos con anticipación sobre cualquier información programada para eliminación y te daremos la oportunidad de conservar datos específicos si así lo deseas, siempre dentro de los límites legales aplicables.